Communication & Telephony

Business-Kommunikation, die erreichbar bleibt

LEON Solutions plant und betreibt Telefonie- und Kommunikationslösungen mit LEONPBX, Endpoint Management, SIP-Trunks und direktem Support.

Lösung

Telefonie als betreuter Service

Von Rufnummernkonzepten über Endgeräte bis zu Weiterleitungen und Support: Kommunikation wird strukturiert eingerichtet, dokumentiert und im Betrieb begleitet.

IP-Telefonie & SIP

Rufgruppen, Weiterleitungen, Zeitsteuerung, Ansagen, SIP-Trunks und standortübergreifende Erreichbarkeit.

Endpoint Management

Provisionierung, Pflege und Austausch von Telefonen, Benutzerprofilen und Gerätekonfigurationen.

Support & Betrieb

Änderungen, Dokumentation, Störungsanalyse und direkter Support durch LEON Solutions.

Herausforderungen

Typische Herausforderungen

Gewachsene Telefoniestrukturen mit unklaren Rufgruppen
Änderungen an Weiterleitungen und Endgeräten dauern zu lange
Standorte und Remote-Teams sind nicht einheitlich erreichbar
SIP-Trunks, Endgeräte und Benutzerprofile sind schlecht dokumentiert
Supportprozesse für Telefonie sind nicht klar geregelt

Lösungsansätze

Lösungsansätze, die wir erfolgreich implementiert haben

Mehrere Teams und Rufgruppen

Standortübergreifende Telefonie

Rufgruppen, Zeitsteuerung und klare Zuständigkeiten für bessere Erreichbarkeit im Tagesgeschäft.

Ablösung gewachsener Telefoniestrukturen

Migration auf LEONPBX

Planung, Einrichtung und Test der IP-Telefonie mit sauber dokumentierten Endgeräten.

Telefonie mit Supportbedarf

Betrieb vieler Endgeräte

Provisionierung, Benutzerprofile und standardisierte Änderungen für weniger manuellen Administrationsaufwand.

Kontakt

Sprechen wir über Ihre IT

Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage. Wir ordnen ein, welche Lösung passt und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.